（一）以权谋私问题。利用审批服务职权进行权力寻租、吃拿卡要，破坏政务服务公平性和公正性。

（二）态度恶劣问题。审批服务态度差，对办事群众缺乏耐心和热情，甚至存在推诿扯皮、故意刁难等情况。

（三）办事效率低下问题。违规设置审批门槛，审批流程繁琐、审批环节多、办理时间长，要求办事群众提供申请材料清单外的材料、证明等，导致群众办事难、办事慢。

（四）不作为、乱作为问题。落实一次性告知制、公开承诺制、限时办结制不到位，该办的不办，不该办的乱办，违规审批损害群众合法权益。

（五）政务服务领域的其他问题。

监督举报方式：

1.监督举报电话：0898-12345   0898-65865126

2.来信地址：海南省海口市琼山区红城湖路100号省直机关红城湖办公区11号楼省营商环境建设厅机关纪委（邮政编码：571100）。

3.来访接待地址：海南省海口市琼山区红城湖路100号省直机关红城湖办公区11号楼省营商环境建设厅北楼305室。

欢迎社会各界、广大党员干部群众和经营主体积极参与监督，对政务服务领域不正之风和腐败问题进行监督举报。我们将严格保密，依规依纪依法处置相关问题线索，并及时进行反馈。