2月15日，为期40天的2023年春运落下帷幕（1月7日-2月15日）。春运期间，海南机场集团旗下11家机场运送旅客678万人次,完成航班起降4.49万架次，同比2022年春运分别增长20.8%、3.6%。今年是在多重政策利好释放后的第一个春运，海南机场集团各项运营数据亮点纷呈，迎来新年开门红！ 

岛内机场多个数据创历史新高

高峰日客流量超18万人次

海南作为旅游热门城市目的地，旅游市场强劲回暖，迎来游客潮。海南机场集团旗下海南岛内三家机场(海口美兰国际机场、三亚凤凰国际机场、琼海博鳌机场)呈现出节前客流稳步提升，节后客流持续高位运行，单日客流量突出的特点，旅客吞吐量619.5万人次，完成航班起降3.85万架次，同比2022年春运分别增长20.6%、2.3%，达到2019年同期的九成以上。

单日旅客量高峰在1月27日，岛内三家机场旅客吞吐量超18万人次，创疫情以来新高。其中，美兰机场日均运输旅客7.71万人次，在1月27日美兰机场单日旅客吞吐量突破9万人次；三亚机场春节黄金周期间平均单架次航班载客数位居全国千万级机场首位，1月27日旅客吞吐量更是突破8.5万人次，创三亚机场通航以来单日旅客吞吐量的历史记录；琼海博鳌机场1月26日旅客吞吐量突破6700人次，创疫情以来新高。

积极谋划运力调配

加密航线做足保障措施

为满足广大旅客在春运期间出行需求，海南机场集团旗下各机场提前谋划，积极抢抓市场机遇，协调航空公司新开、恢复及加密重点航线，进一步增加运力投放、更换宽体机运营，提高保障能力，实现运能和需求精准匹配。

美兰机场加密海口往返香港的航班至一周9班，在海口至北京、上海、深圳、成都、重庆、杭州等重点航线上增加宽体客机的运力投入。发挥双航站楼双跑道运行优势，加强与各驻场单位的协同联动，确保旅客高效出行。据统计，美兰机场平均航班放行正常率达到97%以上。三亚机场为进一步提升航班运力，春运期间对航班总量、宽体机数量、机位资源和公务机资源、实时精细化管理，确保航班量与保障能力相匹配，同时做好各项旅客服务保障工作。博鳌机场成功首航博鳌-澜沧-昆明专线，空中桥梁精准链接“医养旅游”热点目的地。

暖心服务伴出行

情满旅途年味浓

在旅客服务方面，海南机场集团各家机场积极开展“情满旅途”主题活动，将传统民俗文化融入机场服务当中，在候机过程中旅客可以参加捏面人、皮影戏、糖画、剪纸等活动，强化航空与文体、旅游协同发展。美兰机场践行“星馨美兰·十全十美”服务承诺，常态化开展志愿者问询引导帮扶及“首乘无忧”、“晚到管家”服务，不仅把急客与晚到旅客的值机、安检、登机等出行全链条环节串联起来，还为特殊旅客粘贴红色爱心贴，便于工作人员识别旅客，帮助其快速完成乘机流程，助力旅客顺利乘机。三亚机场推出首乘无忧、助老专席、方言保障小组等系列定制化创新服务举措；提供24小时旅客服务热线0898-9612333，及时为晚到旅客、特殊旅客提供“有温度”的真情服务，全力保障旅客顺利出行。

未来海南机场集团将以“蓄势赋能、提质增效”作为发展主题，大力弘扬“艰苦奋斗、追求卓越、服务海南”的海控精神，积极践行“忠诚担当、诚信守法、团结创新、廉洁高效”的企业核心价值观，持续抢抓航空市场机遇，不断提升服务品质，倾力为广大旅客提供更加舒适、安全、便捷的出行服务，实现自身高质量发展，为海南自贸港建设贡献力量。

责任编辑：昝虹兵

来源：海南机场